Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version originale en anglais prévaut, sous la juridiction de l'Irlande (Cuandeoro Limited, CRO 813028).

Conditions générales de service de Veripass

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Qui sommes-nous. Veripass est un nom commercial de Cuandeoro Limited, société immatriculée en Irlande (CRO 813028), dont le siège social est situé 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin 16, D16 PF54, Irlande, (« Veripass », « nous »). Les présentes Conditions régissent votre utilisation de veripass.ie, app.veripass.ie, dpp.veripass.ie et des services associés (le « Service »).

2. Clients professionnels uniquement. Le Service est proposé exclusivement aux entreprises agissant dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle ou professionnelle. En souscrivant, vous confirmez que vous n'êtes pas un consommateur et que la personne qui accepte les présentes Conditions a le pouvoir d'engager l'entité cliente (le « Client », « vous »).

3. Le Service. Veripass est un outil logiciel qui :

(a) extrait des données des documents que vous téléversez ;
(b) associe ces données aux modèles de données des passeports produit et batterie ;
(c) signale les données comme trouvées, estimées ou manquantes ;
(d) publie des pages de passeport et génère des codes QR et des fichiers d'impression ;
(e) génère un Veripass Status Report.

Les fonctionnalités de chaque formule sont décrites sur la page des tarifs au moment de la souscription.

4. Vos responsabilités en tant qu'opérateur économique.

4.1 Vous demeurez seul responsable du respect du règlement (UE) 2023/1542, du règlement (UE) 2024/1781 et de toute autre loi applicable à vos produits, y compris de l'exactitude et de l'exhaustivité de toutes les données du passeport.
4.2 L'extraction automatisée et les estimations peuvent être incomplètes ou erronées. Aucune donnée n'est publiée tant que vous ne l'avez pas examinée et validée dans le Service. Votre validation est enregistrée avec l'utilisateur, la date et l'heure.
4.3 Vous garantissez que vous avez le droit de téléverser les documents et données que vous fournissez, et que ceux-ci ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
4.4 Lors du paiement, vous confirmez, au moyen d'une case à cocher expresse, que vous agissez en tant qu'opérateur économique unique responsable, au titre du règlement (UE) 2023/1542, des produits que vous enregistrez.
4.5 Le Veripass Status Report n'est ni un certificat, ni une évaluation de conformité, ni une déclaration de conformité, ni un document officiel d'une autorité publique. Vous ne devez pas le présenter comme tel.

5. Comptes. Vous êtes responsable de vos utilisateurs, de leurs identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Informez-nous sans délai à support@veripass.ie de toute utilisation non autorisée.

6. Tarifs, facturation et taxes.

6.1 Les tarifs sont indiqués en euros, par mois ou par an (formules annuelles), en montants définitifs, et payables d'avance par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement Stripe (carte ou prélèvement SEPA).
6.2 Prix nets définitifs : €129 / €299 / €599 par mois (Starter / Industrial / Pro) ou €1,548 / €3,588 / €7,188 par an. Aucune TVA n'est facturée : facturation par Cuandeoro Limited (immatriculée en Irlande, CRO No. 813028) au titre du seuil d'exonération de TVA des petites entreprises des Irish Revenue. Les factures portent la mention « VAT not charged — supplier not registered for VAT in Ireland ». Si Cuandeoro Limited s'immatricule à la TVA, nous vous en informerons avec un préavis d'au moins 30 jours de toute modification de la facturation.
6.3 Les formules annuelles peuvent bénéficier d'un code promotionnel (code LANZAMIENTO : 25 % de réduction sur la première année, valable jusqu'au 30 novembre 2026), appliqué par le client lors du paiement. La remise n'est pas reconduite ; à partir de la deuxième année, le tarif annuel standard s'applique.
6.4 En cas d'échec d'un paiement, nous pouvons suspendre l'accès au tableau de bord après un préavis de 14 jours par courriel. Les pages de passeport publiées restent en ligne pendant au moins 60 jours durant la suspension, et nous donnons un préavis écrit supplémentaire d'au moins 30 jours ainsi qu'un export complet des données avant de mettre hors ligne toute page de passeport.
6.5 Nous pouvons modifier les tarifs moyennant un préavis d'au moins 30 jours par courriel, avec effet à compter de la période de facturation suivante.

7. Durée et résiliation.

7.1 Les abonnements sont mensuels, sans durée minimale, et se renouvellent automatiquement.
7.2 Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
7.3 Nous pouvons résilier en cas de manquement grave auquel il n'est pas remédié dans les 14 jours suivant la notification, ou immédiatement en cas d'utilisation illicite.
7.4 Après la résiliation, vous pouvez exporter vos données pendant 60 jours. Passé ce délai, nous les supprimons conformément au DPA, sauf lorsque la loi impose leur conservation. Pour les pages de passeport que la loi impose de maintenir disponibles, nous proposons une option d'archivage payante au prix alors publié, ou un export complet afin que vous puissiez les héberger ailleurs.

8. Propriété intellectuelle. Nous sommes propriétaires du Service et de son logiciel. Vous êtes propriétaire de vos documents et données. Vous nous accordez une licence non exclusive pour les traiter uniquement afin de fournir le Service. Nous n'utilisons pas vos documents ou données pour entraîner un modèle d'IA.

9. Confidentialité. Chaque partie garde confidentielles les informations non publiques de l'autre et ne les utilise que dans le cadre des présentes Conditions, sauf si la loi l'exige.

10. Protection des données. Lorsque nous traitons des données à caractère personnel pour votre compte, le contrat de traitement des données (Data Processing Agreement) disponible à veripass.ie/dpa s'applique et fait partie des présentes Conditions.

11. Disponibilité et garanties.

Nous fournissons le Service avec une compétence et un soin raisonnables, et visons une disponibilité mensuelle de 99.5 % de dpp.veripass.ie. Il s'agit d'un objectif et non d'une garantie, sous réserve du crédit de service prévu dans la Politique d'annulation & de remboursement.
Sauf disposition expresse contraire, le Service est fourni « en l'état », et toutes les autres garanties, conditions et stipulations, expresses ou implicites, sont exclues dans la mesure permise par la loi, y compris l'aptitude à un usage particulier et le fait que le Service permettra d'atteindre la conformité réglementaire.

12. Limitation de responsabilité.

12.1 Aucune disposition des présentes Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni toute responsabilité qui ne peut être limitée en droit irlandais.
12.2 Sous réserve de l'article 12.1, Veripass n'est pas responsable :
- (a) de toute perte de bénéfice, de chiffre d'affaires, d'activité ou de clientèle ;
- (b) de toute perte de contrats, y compris des contrats avec des détaillants ou des distributeurs ;
- (c) de l'immobilisation ou de l'arrêt de stocks ;
- (d) d'amendes administratives, de sanctions, de retraits ou de rappels de produits, ou de blocages douaniers ;
- (e) de tout dommage indirect ou consécutif.
12.3 Sous réserve de l'article 12.1, la responsabilité totale cumulée de Veripass découlant des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci est limitée à 100% des montants effectivement payés par vous à Cuandeoro Limited au cours des douze (12) mois précédant immédiatement le fait générateur de la réclamation.
12.4 Les limites prévues aux articles 12.2 et 12.3 ne s'appliquent ni à vos obligations de paiement ni à votre obligation d'indemnisation prévue à l'article 13.
12.5 Divisibilité. Si un tribunal irlandais compétent estime qu'une limitation ou exclusion prévue au présent article 12 n'est pas équitable et raisonnable, cette limitation ou exclusion est réduite uniquement dans la mesure nécessaire pour la rendre applicable, au niveau maximal permis par la loi, et le reste du présent article 12 demeure pleinement en vigueur.

13. Indemnisation. Vous nous indemniserez contre les réclamations de tiers découlant des documents ou données que vous téléversez ou validez, ou de vos produits, sauf dans la mesure où elles résultent d'un manquement de notre part aux présentes Conditions ou au DPA, ou de notre négligence. Nous vous informerons rapidement de toute réclamation, vous laisserons en contrôler la défense et le règlement (aucune reconnaissance sans votre accord), coopérerons raisonnablement à vos frais et prendrons des mesures raisonnables pour limiter le préjudice.

14. Fournisseurs et sous-traitants ultérieurs. Nous pouvons recourir à des sous-traitants et sous-traitants ultérieurs tels qu'énumérés dans le DPA, et demeurons responsables à leur égard.

15. Modifications. Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions moyennant un préavis de 30 jours par courriel. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation. Si vous vous y opposez, vous pouvez résilier avant l'entrée en vigueur de la modification.

15A. Utilisation acceptable et suspension pour raisons de sécurité. Vous ne devez pas téléverser de logiciels malveillants, de contenus illicites ou de données que vous n'avez pas le droit de traiter, tenter de porter atteinte au Service, ni le revendre sans notre accord. Nous pouvons suspendre immédiatement l'accès lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité du Service ou d'autres clients, et vous en indiquerons sans délai la raison.

15B. Dispositions générales.

Force majeure : aucune des parties n'est responsable d'un retard causé par des événements échappant à son contrôle raisonnable (à l'exception des obligations de paiement).
Cession : vous ne pouvez pas céder les présentes sans notre accord ; nous pouvons les céder à une société du groupe ou à un successeur moyennant notification.
Intégralité de l'accord : les présentes Conditions, le DPA et la page des tarifs constituent l'intégralité de l'accord.
Divisibilité : la nullité d'une disposition n'affecte pas le reste.
Absence de renonciation : le fait de ne pas faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation.
Notifications : par courriel aux adresses de votre compte et à legal@veripass.ie.

16. Droit applicable et juridictions. Les présentes Conditions sont régies par le droit irlandais. Les tribunaux d'Irlande ont compétence exclusive. La version anglaise prévaut sur toute traduction.

17. Contact. support@veripass.ie (assistance) · legal@veripass.ie (juridique) · privacy@veripass.ie (protection des données) · billing@veripass.ie (facturation) · Cuandeoro Limited, 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublin, D16 PF54, Irlande.