Traducción meramente informativa. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión original en inglés, sujeta a la jurisdicción de Irlanda (Cuandeoro Limited, CRO 813028).

Condiciones del Servicio de Veripass

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Quiénes somos. Veripass es un nombre comercial de Cuandeoro Limited, sociedad constituida en Irlanda (CRO 813028), con domicilio social en 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublín 16, D16 PF54, Irlanda (“Veripass”, “nosotros”). Estas Condiciones regulan el uso que usted haga de veripass.ie, app.veripass.ie, dpp.veripass.ie y de los servicios relacionados (el “Servicio”).

2. Solo clientes empresariales. El Servicio se ofrece exclusivamente a empresas que actúan en el marco de su actividad comercial, empresarial o profesional. Al suscribirse, usted confirma que no es consumidor y que la persona que acepta estas Condiciones tiene poder para obligar a la entidad cliente (el “Cliente”, “usted”).

3. El Servicio. Veripass es una herramienta de software que:

(a) extrae datos de los documentos que usted sube;
(b) asigna dichos datos a los modelos de datos de pasaportes de producto y de batería;
(c) señala los datos como encontrados, estimados o ausentes;
(d) publica páginas de pasaporte y genera códigos QR y archivos de impresión;
(e) genera un Informe de Estado de Veripass.

Las funcionalidades de cada plan se describen en la página de precios en el momento de la suscripción.

4. Sus responsabilidades como operador económico.

4.1 Usted sigue siendo el único responsable del cumplimiento del Reglamento (UE) 2023/1542, del Reglamento (UE) 2024/1781 y de cualquier otra ley aplicable a sus productos, incluida la exactitud e integridad de todos los datos del pasaporte.
4.2 La extracción automatizada y las estimaciones pueden ser incompletas o erróneas. No se publica ningún dato hasta que usted lo revise y valide en el Servicio. Su validación se registra con usuario, fecha y hora.
4.3 Usted garantiza que tiene derecho a subir los documentos y datos que facilita y que estos no infringen derechos de terceros.
4.4 En el proceso de pago, usted confirma mediante una casilla de verificación expresa que actúa como único operador económico responsable, conforme al Reglamento (UE) 2023/1542, de los productos que registra.
4.5 El Informe de Estado de Veripass no es un certificado, una evaluación de conformidad, una declaración de conformidad ni un documento oficial de ninguna autoridad pública. Usted no debe presentarlo como tal.

5. Cuentas. Usted es responsable de sus usuarios, de sus credenciales y de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Notifíquenos sin demora cualquier uso no autorizado en support@veripass.ie.

6. Tarifas, facturación e impuestos.

6.1 Las tarifas se expresan en euros, por mes o por año (planes anuales), como importes finales, y se abonan por adelantado a través de nuestro procesador de pagos Stripe (tarjeta o adeudo directo SEPA).
6.2 Precios netos finales: €129 / €299 / €599 al mes (Starter / Industrial / Pro) o €1,548 / €3,588 / €7,188 al año. No se aplica IVA: facturado por Cuandeoro Limited (constituida en Irlanda, n.º CRO 813028) al amparo del umbral de exención de IVA para pequeñas empresas de la Hacienda irlandesa (Revenue). Las facturas incluyen la nota “VAT not charged — supplier not registered for VAT in Ireland”. Si Cuandeoro Limited se registra a efectos de IVA, avisaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio en la facturación.
6.3 Los planes anuales pueden llevar un código promocional (código LANZAMIENTO: 25 % de descuento en el primer año, válido hasta el 30 de noviembre de 2026), que el cliente aplica en el proceso de pago. El descuento no se renueva; a partir del segundo año se aplica la tarifa anual estándar.
6.4 Si falla un pago, podremos suspender el acceso al panel de control tras un preaviso de 14 días por correo electrónico. Las páginas de pasaporte publicadas permanecen en línea al menos 60 días durante la suspensión, y antes de retirar de línea cualquier página de pasaporte daremos un preaviso adicional por escrito de al menos 30 días y una exportación completa de los datos.
6.5 Podemos modificar las tarifas con un preaviso de al menos 30 días por correo electrónico, con efecto desde el siguiente periodo de facturación.

7. Duración y cancelación.

7.1 Las suscripciones son mensuales, sin plazo mínimo, y se renuevan automáticamente.
7.2 Usted puede cancelar en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.
7.3 Podemos resolver el contrato por incumplimiento grave no subsanado en los 14 días siguientes a la notificación, o de forma inmediata en caso de uso ilícito.
7.4 Tras la resolución, usted podrá exportar sus datos durante 60 días. Después los eliminaremos de conformidad con el DPA, salvo que la ley exija su conservación. Respecto de las páginas de pasaporte que la ley obliga a mantener disponibles, ofrecemos una opción de archivo de pago al precio publicado en ese momento, o una exportación completa para que pueda alojarlas en otro lugar.

8. Propiedad intelectual. Nosotros somos titulares del Servicio y de su software. Usted es titular de sus documentos y datos. Usted nos concede una licencia no exclusiva para tratarlos únicamente con el fin de prestar el Servicio. No utilizamos sus documentos ni datos para entrenar ningún modelo de IA.

9. Confidencialidad. Cada parte mantendrá confidencial la información no pública de la otra y la utilizará únicamente para los fines de estas Condiciones, salvo que la ley disponga otra cosa.

10. Protección de datos. Cuando tratemos datos personales por cuenta de usted, será de aplicación el Contrato de Encargado del Tratamiento disponible en veripass.ie/dpa, que forma parte de estas Condiciones.

11. Disponibilidad y garantías.

Prestamos el Servicio con la habilidad y diligencia razonables y nos fijamos como objetivo una disponibilidad mensual del 99.5 % de dpp.veripass.ie. Se trata de un objetivo, no de una garantía, sujeto al crédito de servicio previsto en la Política de Cancelación y Reembolso.
Salvo disposición expresa en contrario, el Servicio se presta “tal cual”, y quedan excluidas, en la medida permitida por la ley, todas las demás garantías, condiciones y términos, expresos o implícitos, incluida la idoneidad para un fin determinado y que el Servicio permita alcanzar el cumplimiento normativo.

12. Limitación de responsabilidad.

12.1 Nada en estas Condiciones limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni cualquier responsabilidad que no pueda limitarse conforme al derecho irlandés.
12.2 Sin perjuicio de la cláusula 12.1, Veripass no será responsable de:
- (a) la pérdida de beneficios, ingresos, negocio o fondo de comercio;
- (b) la pérdida de contratos, incluidos los contratos con minoristas o distribuidores;
- (c) la inmovilización o paralización de existencias;
- (d) multas administrativas, sanciones, retiradas de productos, retiradas del mercado o retenciones aduaneras;
- (e) los daños indirectos o consecuentes.
12.3 Sin perjuicio de la cláusula 12.1, la responsabilidad total y agregada de Veripass derivada de estas Condiciones o relacionada con ellas queda limitada al 100% de los importes efectivamente pagados por usted a Cuandeoro Limited en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.
12.4 Los límites de las cláusulas 12.2 y 12.3 no se aplican a sus obligaciones de pago ni a su obligación de indemnidad conforme a la cláusula 13.
12.5 Divisibilidad. Si un tribunal irlandés competente considera que alguna limitación o exclusión de esta cláusula 12 no es justa ni razonable, dicha limitación o exclusión se reducirá únicamente en la medida necesaria para que sea exigible, hasta el máximo nivel permitido por la ley, y el resto de esta cláusula 12 permanecerá plenamente en vigor.

13. Indemnidad. Usted nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de los documentos o datos que suba o valide, o de sus productos, salvo en la medida en que hayan sido causadas por nuestro incumplimiento de estas Condiciones o del DPA, o por nuestra negligencia. Le notificaremos con prontitud cualquier reclamación, le dejaremos el control de su defensa y transacción (sin reconocimiento de responsabilidad sin su consentimiento), cooperaremos razonablemente a su costa y adoptaremos medidas razonables para mitigar el daño.

14. Proveedores y subencargados. Podemos recurrir a subcontratistas y subencargados del tratamiento según lo indicado en el DPA, y seguimos siendo responsables de ellos.

15. Modificaciones. Podemos actualizar estas Condiciones con un preaviso de 30 días por correo electrónico. El uso continuado tras esa fecha constituye aceptación. Si usted se opone, podrá cancelar antes de que el cambio surta efecto.

15A. Uso aceptable y suspensión por seguridad. Usted no debe subir software malicioso, contenido ilícito ni datos que no tenga derecho a tratar, intentar vulnerar el Servicio ni revenderlo sin nuestro consentimiento. Podemos suspender el acceso de forma inmediata cuando sea necesario para proteger la seguridad del Servicio o de otros clientes, y le comunicaremos sin demora el motivo.

15B. Disposiciones generales.

Fuerza mayor: ninguna de las partes será responsable de los retrasos causados por hechos fuera de su control razonable (salvo las obligaciones de pago).
Cesión: usted no podrá ceder sin nuestro consentimiento; nosotros podremos ceder a una sociedad del grupo o a un sucesor mediante notificación.
Acuerdo íntegro: estas Condiciones, el DPA y la página de precios constituyen el acuerdo íntegro.
Divisibilidad: la invalidez de una disposición no afecta al resto.
Ausencia de renuncia: la falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia.
Notificaciones: por correo electrónico a las direcciones de su cuenta y a legal@veripass.ie.

16. Ley aplicable y tribunales. Estas Condiciones se rigen por las leyes de Irlanda. Los tribunales de Irlanda tienen jurisdicción exclusiva. La versión en inglés prevalece sobre cualquier traducción.

17. Contacto. support@veripass.ie (soporte) · legal@veripass.ie (asuntos jurídicos) · privacy@veripass.ie (privacidad) · billing@veripass.ie (facturación) · Cuandeoro Limited, 17 Green Acre Court, Templeogue, Dublín, D16 PF54, Irlanda.