Traducere cu titlu informativ. În caz de neconcordanță, prevalează versiunea originală în limba engleză, sub jurisdicția Irlandei (Cuandeoro Limited, CRO 813028).

Politica de anulare & rambursare

Ultima actualizare: 25 octombrie 2026

1. Anulați oricând. Anulați din Panou de control → Facturare → Anulează abonamentul sau prin e-mail la support@veripass.ie, de la o adresă de administrator al contului. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare în curs (lunară sau anuală). Păstrați accesul până atunci.

2. Planuri anuale. Planurile anuale se taxează o dată pe an, în avans. Codul promoțional LANZAMIENTO (reducere de 25% pentru primul an, valabil până la 30 noiembrie 2026) se aplică numai primei taxări anuale.

3. Rambursări.

• Tarifele pentru o perioadă de facturare începută nu se rambursează, cu excepția:
  • (a) unei taxări efectuate după ce ați anulat în termen, rambursată integral;
  • (b) unei taxări duplicate sau incorecte, rambursată integral;
  • (c) unei întreruperi a Serviciului de peste 72 de ore consecutive într-o perioadă de facturare, cauzată de noi: credit proporțional sau rambursare, la cerere, în termen de 30 de zile.
• Rambursările se efectuează în metoda de plată inițială în termen de 10 zile lucrătoare de la aprobare.

4. Debit direct SEPA. Debitările directe SEPA se încasează în cadrul schemei SEPA Core, care conferă plătitorului drepturile de rambursare prevăzute de banca sa. Vă rugăm să semnalați mai întâi orice debitare contestată la billing@veripass.ie, pentru a o putea soluționa rapid.

5. După anulare. Exportul datelor este disponibil timp de 60 de zile (a se vedea Termenii §7.4).