Informatívny preklad. V prípade nesúladu má prednosť pôvodné anglické znenie, pod jurisdikciou Írska (Cuandeoro Limited, CRO 813028).

Zásady zrušenia & vrátenia platieb

Posledná aktualizácia: 25. októbra 2026

1. Zrušte kedykoľvek. Zrušte v časti Ovládací panel → Fakturácia → Zrušiť predplatné alebo e-mailom na support@veripass.ie z adresy správcu účtu. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci prebiehajúceho fakturačného obdobia (mesačného alebo ročného). Do tej doby si zachovávate prístup.

2. Ročné plány. Ročné plány sa účtujú raz ročne vopred. Promo kód LANZAMIENTO (25% zľava na prvý rok, platný do 30. novembra 2026) sa vzťahuje iba na prvé ročné zúčtovanie.

3. Vrátenie platieb.

• Poplatky za začaté fakturačné obdobie sa nevracajú, okrem týchto prípadov:
  • (a) poplatok účtovaný po včasnom zrušení, vrátený v plnej výške;
  • (b) duplicitný alebo chybný poplatok, vrátený v plnej výške;
  • (c) výpadok Služby presahujúci 72 po sebe nasledujúcich hodín vo fakturačnom období, ktorý sme zapríčinili my: pomerný kredit alebo vrátenie platby na požiadanie do 30 dní.
• Platby sa vracajú pôvodným spôsobom platby do 10 pracovných dní od schválenia.

4. SEPA inkaso. SEPA inkasá sa vyberajú v rámci schémy SEPA Core, ktorá platiteľovi priznáva práva na vrátenie platby poskytované jeho bankou. Prosíme, aby ste akékoľvek sporné inkaso najprv riešili s nami na billing@veripass.ie, aby sme ho mohli rýchlo vyriešiť.

5. Po zrušení. Export údajov je dostupný počas 60 dní (pozri Podmienky §7.4).