Tiedoksi annettu käännös. Jos käännös ja alkuperäinen englanninkielinen versio poikkeavat toisistaan, englanninkielinen alkuperäisversio on ensisijainen, Irlannin lainkäyttövallan alaisena (Cuandeoro Limited, CRO 813028).

Peruutus- & hyvityskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 25. lokakuuta 2026

1. Peruuta milloin tahansa. Peruuta kohdasta Hallintapaneeli → Laskutus → Peruuta tilaus tai sähköpostitse osoitteeseen support@veripass.ie tilin ylläpitäjän osoitteesta. Peruutus tulee voimaan meneillään olevan laskutuskauden (kuukausi- tai vuosikausi) päättyessä. Pääsynne säilyy siihen asti.

2. Vuosipaketit. Vuosipaketit veloitetaan kerran vuodessa etukäteen. Kampanjakoodi LANZAMIENTO (25 % alennus ensimmäisestä vuodesta, voimassa 30. marraskuuta 2026 asti) koskee vain ensimmäistä vuosiveloitusta.

3. Hyvitykset.

• Alkaneen laskutuskauden maksuja ei hyvitetä, paitsi seuraavissa tapauksissa:
  • (a) veloitus, joka on tehty sen jälkeen, kun peruutitte ajoissa, hyvitetään kokonaan;
  • (b) kahdesti tai virheellisesti tehty veloitus hyvitetään kokonaan;
  • (c) meidän aiheuttamamme yli 72 peräkkäisen tunnin Palvelukatkos laskutuskauden aikana: suhteellinen hyvitys tai palautus pyynnöstä 30 päivän kuluessa.
• Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa hyväksynnästä.

4. SEPA-suoraveloitus. SEPA-suoraveloitukset kerätään SEPA Core -järjestelmän mukaisesti, joka antaa maksajalle pankkinsa tarjoamat palautusoikeudet. Ottakaa riitautettu veloitus ensin esille kanssamme osoitteessa billing@veripass.ie, jotta voimme ratkaista asian nopeasti.

5. Peruutuksen jälkeen. Tietojen vienti on mahdollista 60 päivän ajan (ks. palveluehtojen kohta §7.4).