Tradução meramente informativa. Em caso de divergência, prevalece a versão original em inglês, sob a jurisdição da Irlanda (Cuandeoro Limited, CRO 813028).
Política de Cancelamento & Reembolso
Última atualização: 25 de outubro de 2026
1. Cancele a qualquer momento. Cancele em Painel de controlo → Faturação → Cancelar subscrição, ou por correio eletrónico para support@veripass.ie a partir de um endereço de administrador da conta. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso (mensal ou anual). Mantém o acesso até essa data.
2. Planos anuais. Os planos anuais são cobrados uma vez por ano, antecipadamente. O código promocional LANZAMIENTO (25% de desconto no primeiro ano, válido até 30 de novembro de 2026) aplica-se apenas à primeira cobrança anual.
3. Reembolsos.
- Os preços de um período de faturação já iniciado não são reembolsados, exceto:
- (a) uma cobrança efetuada depois de ter cancelado atempadamente, reembolsada na íntegra;
- (b) uma cobrança duplicada ou incorreta, reembolsada na íntegra;
- (c) uma interrupção do Serviço superior a 72 horas consecutivas num período de faturação, causada por nós: crédito proporcional ou reembolso mediante pedido apresentado no prazo de 30 dias.
- Os reembolsos são efetuados para o meio de pagamento original no prazo de 10 dias úteis após a aprovação.
4. Débito direto SEPA. Os débitos diretos SEPA são cobrados ao abrigo do esquema SEPA Core, que confere ao ordenante os direitos de reembolso previstos pelo seu banco. Solicitamos que apresente primeiro qualquer débito contestado junto de nós, através de billing@veripass.ie, para que o possamos resolver rapidamente.
5. Após o cancelamento. A exportação de dados está disponível durante 60 dias (ver Termos §7.4).